SynertiaDemonstração · teste privado
Experimente a Synertia

Fale com a assistente. Veja o pedido a nascer.

Escolha um serviço e fale com a assistente por voz ou por escrito. Quando terminar, o pedido aparece ao lado tal como chega à equipa: número, setor, resumo e para onde segue.

01Escolher 02Conversar 03Encaminhar 04Talão

Com que serviço quer falar?

Atendimentos de exemplo, com entidades fictícias. A conversa é real.

Para falar: carregue no 🎤 no topo da conversa e autorize o microfone. Para escrever: use a caixa em baixo. Para terminar: carregue no ✕. O talão aparece ao lado. Ideias: «queria saber em que ponto está o meu processo de obras», «há uma rotura na minha rua», «como marco a recolha de monos?»

A conversa é gravada para demonstração e apagada ao fim de 24 horas.

  1. 1Carregue no 🎤 no canto da conversa e autorize o microfone. Também pode escrever.
  2. 2O Tomás cumprimenta e fica a ouvir. Fale normalmente, como ao telefone.
  3. 3Quando ele se despedir, a conversa termina sozinha e o talão aparece no painel ao lado.

Painel da Câmara

o que a equipa vê
À espera que comece a conversa
  1. Atendida pela assistente, sem espera
  2. Conversa a decorrer
  3. Talão criado e classificado
  4. Encaminhado ao serviço
O talão aparece aquiQuando a conversa terminar, vê o pedido como chega à equipa.
01 · Escolher

Um serviço, uma assistente

Cada entidade com o seu nome, a sua voz e o conhecimento dos seus serviços.

02 · Conversar

Por voz ou por escrito

Fala-se com naturalidade, no browser. O estado da assistente está sempre à vista.

03 · Encaminhar

Para o serviço certo

O pedido é classificado e segue para quem o resolve. Ao telefone, a chamada pode também ser transferida.

04 · Talão

O pedido, pronto a tratar

Número, setor, resumo e ação, como a equipa o recebe no painel.

Synertia · uma marca GlobalWatch, Lda. · Demonstração com dados fictícios.